Gras Bikes

xavier para

He ido a comprar rodamientos para mí bicicleta BH. Al sacar el segundo rodamiento de la bolsa estaba gripado .15 minutos después de haberlos comprado el Sr Joan se niega a cambiarmelo aduciendo mal montaje por mi parte ya que el rodamiento tenía grasa blanca. He ido a otra tienda a comprar otro y al girarlo en mi mano 'milagrosamente' aparece la grasa blanca que según UD le puse yo . Les debe sobrar clientes para tratar así después de comprar una bicicleta de 4000€. Desde luego no volveré a comprar BH a pesar de ser la quinta que tengo. El rodamiento yo no le he puesto la grasa blanca que tiene, que el siguiente que tuve que comprar trae de fábrica la grasa blanca, ya sé que un rodamiento es delicado y por eso tengo la prensa que se utiliza para colocarlos!, Que no lo he puesto por eso lo lleve 20 min después de comprarlo. Por más bolsa que traiga puede venir defectuoso y tanto BH cómo Uds perdieron un cliente.

Joan Figa

Muy amables, les pregunté si tenían cajas de cartón y me dieron hasta protecciones. Muy recomendable

David Mañé Martín

Utilice el servicio hace tiempo y no fue satisfactorio. Cambié de servicio técnico, en el que todo era correcto, pero este cerro. Volví de nuevo a Gras Bikes, para que me repararan la bicicleta en dos ocasiones. El resultado de la primera intervención no fue del todo correcta, en la segunda fue peor. He vuelto a cambiar de servicio técnico. El servicio, a su ritmo. Pocas explicaciones cuando preguntas sobre cualquier cosa. Las formas de trato al cliente son correctas, pero con poco interés. Echo en falta más profesionalidad.

javier hervas

Muy buena atención super rápidos y muy buenos precios. He ido a cambiar la rueda de mi patín eléctrico y me a encantado tanto la atención como la velocidad y precio. Volveré seguro.